全球化背景下，国际间的交流与合作日益密切，以跨文化交际能力培养为核心内容，培育具备国际视野、跨文化交际能力的人才已然成为高校教育改革的重要任务，旨在使学生更好适应国际化环境，增强其文化认同感与自信心，为其未来的成长与发展奠定坚实基础。
　  一、学习跨文化知识，增强学生文化敏感性
　　文化敏感性是人们对于不同文化之间异同性的认知程度，亦包含对于价值观、文化背景等方面的理解与尊重，是跨文化交际素养中较为重要的一部分，缺失文化敏感性易导致出现一些冲突性和误解性行为。因此，要不断提升高校学生的文化敏感性，而通过加强文化背景讲解及文化对比学习，可达到以上目标。
　　具体来看，在课程设置及资源整合上，高校可以适当引入和增加一些与跨文化交际相关的课程，如西方文明史、英国国家概况、跨文化交际英语等，还可以合理融入“一带一路”等中国友好合作国的风俗人情与文化内容，同时高校教师可以借助语料库自然学及自然语言处理技术，获取真实、多元的文化语料，如音视频和图文等形式，并运用知识图谱技术将这些分散的文化信息予以整理，形成结构化样式，明晰文化符号及其隐含的价值体系之间的语义关联，使学生可以系统学习文化知识，提升其文化知识储备及理解能力。
　　外语原音作品原汁原味，可以从文化、政治、社会生活等方面反映一国的大致情况，且题材丰富、种类繁多，为教师实施教学提供了重要素材。在教学中，高校教师可以选择大学生较为喜爱的外语原音作品，在引导学生观看和赏析作品的过程中，帮助学生从视、听、说多维度深度认识和理解他国文化，促使其自然而然形成跨文化意识。同时，选择作品中的经典片段，要求学生在对其进行适当创编，并以舞台剧、话剧的形式加以展现，进而将录制的视频上传于班级群中，使学生在亲身参与和深度感悟中，理解对方的价值观和行为模式，提升学生口语水平和跨文化交际素养。
　　另外，教师在培育学生跨文化交际素养的过程中，还要引导学生基于国际化视角重新审视和思考我国文化，对中国传统文化、民族文化等在国际上展现的价值、占据地位有所了解，不断增强学生对中国文化的深层次认知，更好地驱动学生讲好中国故事，在之后参与跨文化活动时可以自觉、主动进行本土文化的传播与推广。
　　二、搭建跨文化交际平台，强化实践体验
　　跨文化交际意识培育旨在帮助学习者形成差异性认知与包容性理解。因此，组织文化对比活动，使学生清晰认识到不同文化之间的相似性与差异性，清晰识别中西方文化差异的具体表现与生成根源，可以为形成包容多元、尊重差异的交际意识筑牢认知根基。如在部分西方国家，人们大多直接陈述和表达自己的意见，此行为多被认为是坦诚和直率的表现，而在一些东方国家中，人们在社交时较为委婉，此行为可能被视为失礼，教师可以此为索引，以中西方社交礼仪与习惯为主题开展教学，先由学生自主搜索和阅读一些材料，获取实际例证，并通过课堂讨论与交流，分享和交换意见。教师在课堂最后进行总结，将学生所收集到的内容及相关表述予以归纳，以此丰富教学内容，构建自主学习课堂和互动课堂，使跨文化交际能力培育基础得到有效巩固。
　　高校要为学生创设及提供跨文化交际的实践机会。依托增强现实和虚拟现实技术，打造和创设逼真的跨文化交际情境，设立带有不同文化背景印记的虚拟对话同伴，使学生可以在文化调研、跨国旅行、国际性会议、跨国商务谈判等多元交流情境中达成文化知识具身化构建；依托联合课题研究、直播连线和视频会议、主题辩论赛等，为学生与外籍人士和国外留学生对话创设平台，同步设置弹幕讨论、虚拟投票等环节，使跨文化对话活动更为丰富、具有趣味性。
　　另外，高校要加强与跨国企业及国际学习的合作，构建长期合作机制，开展国际合作办学，协商及联合组织、开展跨国实习、交流学习活动等，使学生得以亲身体验不同国家与民族的思维方式、生活习惯，在真实的语用情境下不断修正自我，练习及掌握跨文化交际策略，切实增强自身的跨文化交际能力。
　　三、结语
　　学生跨文化交际素养与能力培养是一个渐进性、长期性过程，需要高校教师在实践中持续尝试和探索，结合不同教学素材，寻求多元教学方法，为学生提供实践练习平台与交流情境，使学生更好地了解不同文化背景，理解和适应不同文化环境，成为跨文化交际的践行者。
　　作者系齐齐哈尔大学外语学院副教授