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赋能型领导逻辑: 激活个体潜能,重塑组织效能
柳枝
文章字数:1745
  在当前经济增速放缓分化的社会背景下,不确定性已成为企业的商业常态,“赋能型领导”正成为突破组织发展桎梏的核心逻辑。2012年,星巴克陷入业绩增长困境,新任CEO霍华德·舒尔茨推动的“伙伴赋能”改革堪称经典:通过下放门店产品创新权、建立全员股票期权计划,让一线员工从“执行者”转变为“创业者”,最终使星巴克重回全球咖啡零售龙头地位。这一案例深刻印证了管理学界的前沿判断:驱动组织突破增长天花板的核心要素,不是领导者的“个人权威”,而是员工被激活后释放的集体创造力。
  “赋能型领导”作为后科层时代的领导学核心命题,彻底颠覆了传统“控制-命令”式的领导范式。其核心在于将员工视为能够有自主创新能力的“价值创造者”,而不是被动执行的“工具”,通过赋予权力、资源与成长机会,唤醒个体内在的驱动力。领导学权威伯恩斯早在《领导论》中就指出,“赋能型领导的本质是‘授权他人成为领导者’”,在知识经济主导的时代,员工的专业素养与创新意愿已经远远超过了传统管理模式的想象,只有打破了低级的束缚,让员工在自主空间中释放自己的潜能,组织才可以在复杂环境中保持敏捷与活力。
  构建自主决策的权力释放机制,是赋能型领导落地的首要路径。典型案例如字节跳动的“Context,not Control”(提供上下文,而非控制)管理理念,通过OKR(目标与关键成果法)明确方向后,允许员工在项目执行中能够自主决策资源调配、协作方式,甚至挑战上级的一些观点。这种机制的管理模式下创造出抖音、TikTok等产品,也让组织能够一直保持像创业公司一样的创新速度。美团通过“项目制授权”,让不同业务线的员工可自主发起新业务试点,如美团买菜的早期孵化,成功从单一团购平台拓展变为了本地生活的生态。
  搭建资源共享的能力支撑体系,是激活个体创造力的关键保障。以谷歌的“20%时间”与“内部创新集市”为例,员工可自由支配时间探索创意,并通过内部平台展示成果、争取资源支持,这种机制孕育了Gmail、AdSense等改变行业的产品。华为的“内部创业计划”同样具有启发性:如果企业内部员工有创新的想法,可申请公司资源的支持,包括资金、技术、渠道等方式,成功后还能分享创业收益,这一模式让华为在5G、云计算等前沿领域持续领跑。企业打造“资源中台”,把技术、数据、渠道等核心资源模块化、轻量化,让公司内部的员工能快速利用公司内部资源将创意落实。
  培育容错试错的组织文化土壤,是赋能型领导可持续的深层基石。大量行为科学研究证实,心理安全感是个体创新的“启动键”,只有当员工笃定“尝试失败不会受到惩罚”,才会挣脱“怕出错”的束缚,愿意冒险突破常规,主动突破常规边界。像亚马逊的“失败表彰”,把失误转化为组织学习的养分,亚马逊鼓励员工主动坦诚“我搞砸了,但我学到了……”,并通过季度复盘(Post-mortem)等固定流程,系统性梳理“哪些没做好、如何改进”,甚至在次年关键节点重新复盘这些教训,确保经验真正融入组织 DNA;3M的“15%规则”,让员工能自由探索创意,员工可自由支配15%的工作时间,无需报备项目方向、不用汇报进展,甚至能跨部门组建临时团队,探索与本职工作完全无关的领域。比如便利贴的诞生,最初就是研发工程师西尔维在15%时间里,为解决“书签易掉”的个人痛点而尝试的黏合剂研究,这一“非任务导向”的探索最终催生了年销售额超10亿美元的产品。而脸书“黑客马拉松”这类快速评选机制,更能让创意在低成本试错中快速成长,真正让赋能从理念落地为实效。
  当企业真正以赋能逻辑重构领导模式,组织效能将发生质的跃迁。麦肯锡的全球调研显示,实施赋能型领导的企业,员工敬业度平均提升42%,组织创新效率提升38%,且人才流失率降低50%,这源于三重核心机制:首先,权力下放使决策链条大幅缩短,组织对市场变化的响应速度指数级提升;其次,资源共享打破了部门的隔阂墙,让跨领域创意能快速整合资源落地;最后,容错文化激活了个体的“心理安全区”,使组织始终充满创新活力。
  赋能型领导的深层智慧,本质上是对“领导本质”的重新定义,它不再是“掌控一切的权威”,而是“激活他人的催化剂”。未来的组织竞争,核心是“人的效能竞争”,那些能让员工从“被管理”到“自我驱动”的企业,才能在不确定性中持续进化。正如星巴克的逆袭所证明的,企业最大的资产从来不是领导者的智慧,而是被赋能后,每个员工眼中闪烁的创新光芒。
  作者单位:贵州民族大学

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