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一枚印章管审批——昌吉市行政审批改革的实践路径与成效
贾雨菡
文章字数:1697
  党的十八大以来,党中央高度重视优化营商环境,持续推进“放管服”改革,加快转变政府职能,提高政务服务质量,二十大进一步强调全面深化改革,持续推进营商环境的优化,在政策的推动下,相对集中行政许可权改革试点稳步推进,成效逐步显现,行政审批和政务服务效能显著提升,营商环境持续优化,有效激发市场主体活力。
  新疆维吾尔自治区政府积极响应国家号召,于2019年成立了昌吉市行政审批局,作为全疆首家新一轮相对集中行政许可权试点单位,开启了“一次办成一件事”的政务服务新篇章。
  一、相对集中行政许可权的概念界定
  根据《行政许可法》第25条和第26条规定,经国务院批准,省、自治区、直辖市人民政府根据精简、统一、效能的原则,可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权,统一送达行政许可决定。其内涵可从两个层面理解:其一,是审批权集中的范围,即全部或部分事项集中至特定部门;其二,是集中审批部门与原部门的权责划分。
  二、昌吉市相对集中行政许可权改革的实践路径及成效
  (一)“一枚印章管审批”推动政府职能转变。过去,行政审批“公章四面围墙,审批长途旅行”是群众办事难的生动写照。为改变这一局面,昌吉市行政审批局将分散在数10个部门,91项行政审批事项、审批职能、工作人员划转至行政审批局开展集中审批[1],实行“一枚印章管审批”,实现“一支队伍服务、一枚印章审批、一个大厅办事、一个平台保障”的行政审批模式[2]。试点改革打破了过去多部门审批模式,通过流程再造,推动了行政许可权的深度融合和实质性集中,促进了权力运行的规范透明,保障了各类参与实体获得公平公正的服务。
  (二)“一窗办多事”开启政务服务新时代。昌吉市行政审批局进一步优化了政务大厅的功能布局,设立了多个综合服务区,实现了671项政务服务事项的集中受理和办理。设立“一件事一次办”,审批服务一次性告知清单,精简压缩审批事项,规定限时办结审批,实现通过“一个窗口、一次申请、一套材料”完成相关业务办理,使企业群众享受到更高效便捷的服务。
  (三)“数字赋能”跑出便民惠企“加速度”。昌吉市行政审批局积极探索“线上+线下”的融合办事体系,推动“一网通办”“一件事一次办”“跨省通办”,实现高频便民政务服务自助办理和“一次不用跑”和“最多跑一次”事项分别达到80%和85%。越来越多的业务可以实现“指尖办”“网上办”。让时限“减”下来,材料“薄”下来,效率“提”上去,让“数据多跑路,群众少跑路”[2]真正成为新常态。
  (四)深化“放管服”持续优化营商环境。昌吉市行政审批局依据“放管服”改革要求,持续深化多部门“一件事”改革,为企业开办点菜式办理,设立企业开办服务专区,实现企业开办一站办结;推行帮代办和就近办服务;推进审核合一制度,实现企业开办高效办理,当好服务企业的“金牌店小二”;依托信息化平台,免费为企业、个体工商户办理注册登记,邮递快递等,成功为市场松绑,为企业添力,有效激发创业热情,发展软环境得到进一步优化。
  三、结语
  从过去的多部门跑到如今的一窗通办[3],改革的不仅是办事的流程和地点,更是政府的职能与理念。“一枚印章管审批”的改革已在昌吉市展现出强大的生命力,以“减证”带动“简政”,真正让数据跑路替代群众跑腿。通过精简事项、优化流程、减少材料、压缩时限,让相对集中行政许可权改革不仅有效提高了行政审批效率,也更彰显了“以人民为中心”的改革初心,让政务服务改革的红利真正惠及于民,为同类地区推进审批权集中和深化“放管服”改革提供可复制的经验范本。但改革从未止步,下一步,该局将继续深化“一件事一次办”改革,推动更多事项向“互联网+政务服务”推进,打造一个服务更高效、办事更便捷、群众更满意的昌吉。
  参考文献
  [1]刘小丽.新疆地方政府相对集中行政许可权改革研究——以昌吉市为例[D].新疆大学,2023.
  [2]张丽娟.一枚印章一个窗口“阳光服务”温暖人心——乌兰察布市推进相对集中行政许可权改革纪实[N].乌兰察布日报,2022-06-01(001).
  [3]刘茜,毛葳.厚培“近悦远来”良田沃土——昌吉州优化营商环境实践[N].昌吉日报,2023-11-11(005).
  课题项目:本文系2024年“新疆大学大学生创新训练计划项目资助”国家级创新训练项目“相对集中行政许可权改革助力政务服务提质增效”(编号:202410755136)。
  作者单位:新疆大学

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