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数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设的价值及路径探究
文章字数：2016
西安市作为世界级历史文化名城与国际旅游目的地，拥有庞大的旅游消费市场与强劲的文化辐射力。依托秦岭北麓的自然资源禀赋发展滑雪旅游，成为西安市优化旅游产品结构、延伸旅游产业链、打造全季性旅游目的地的重要突破口。探究数字经济如何赋能西安市滑雪旅游目的地建设，既是对国家“数字中国”与“冰雪经济”战略的积极响应，又是当下西安旅游业实现转型升级与高质量发展的内在需求。
一、西安市滑雪旅游发展资源与市场现状
（一）资源解析。近年来，西安市滑雪旅游发展已形成以秦岭北麓自然资源为依托、室内外雪场联动互补的多元化格局，雪季期间游客接待量同比增长显著。与此同时，西安热雪奇迹室内滑雪场、西安冰雪中心及白鹿原滑雪场等城郊雪场相继兴起，突破了滑雪旅游的季节限制，部分雪场开业数月内接待量便超过12万人次，有效激发了冰雪消费潜力。
（二）市场现状。2024年，西安市政府先后通过发放专项冰雪消费券、推出串联重点雪场的冰雪旅游精品线路等举措激活市场。从市场需求来看，西安滑雪市场“滑雪+研学”“滑雪+亲子”等复合模式日益普及，呈现出由单纯体验向技能学习深化的趋势。目前，西安市滑雪旅游目的地建设虽初具规模，但仍面临提质增效的深层次困境。一方面，同质化竞争与品牌形象模糊问题尤为突出，各雪场在设施、服务与营销模式上趋同，未能与西安深厚的历史文化底蕴形成有效嫁接，缺乏独特且具有全国吸引力的冰雪品牌IP。另一方面，大数据、人工智能等数字技术在客流分析、精准营销、智慧服务和体验创新等方面的应用尚处于初级阶段，未能充分利用西安市自身的科技资源优势提升目的地竞争力。
二、数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设的价值
（一）智治提效，优化运营新生态。在运营层面，数字经济为西安滑雪旅游目的地实现精细化、智慧化运营提供了核心动能。通过构建覆盖雪场、客户与供应链的统一数据平台，可实时洞察客流分布、设施使用率及消费偏好，提升运营效率并降低能耗成本；同时，利用数据分析精准预测非雪季的客群需求，策划并推送室内培训、虚拟滑雪赛事、户外山地运动等替代产品，可塑造响应迅速、成本可控、安全可靠的现代化运营新生态。
（二）慧游增趣，重塑体验新场景。在体验层面，运用VR/AR技术打造沉浸式滑雪模拟器与安全教学系统，能够突破天气与时空限制，创造“穿梭大雁塔”等融合西安文化IP的趣味性虚拟滑行道，丰富冰雪产品内涵；同时，利用可穿戴设备与手机App记录用户的滑行轨迹、速度、里程等数据，满足当代游客强烈的社交分享与自我实现需求，为目的地构建低成本、高信任度的口碑营销网络，塑造兼具科技感、趣味性与文化味的独特品牌形象。
三、数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设的逻辑
从数字经济的特点出发，滑雪旅游目的地建设的核心在于通过数据要素驱动与数字技术融合，构建从底层资源到顶层体验的全面价值重构模式。针对西安市滑雪旅游目的地建设的现实发展需求，需完善物联网、5G等基础设施，实现对人、货、场等全要素的数字化采集与连接，为精细化管理奠定基础；同时，运用大数据与人工智能技术对海量数据进行挖掘与分析，将数据洞察转化为科学的决策依据，驱动营销推广精准触达；借助平台经济、可视化技术等应用方式，直接面向游客重塑消费体验与价值链条，整合“滑雪+周边服务”构建一站式消费生态，进而创造沉浸式、游戏化的互动新场景。
四、数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设的路径
（一）构建产业协同生态，实现价值共创。从价值共创角度出发，西安市文旅部门可打造区域级的“西安冰雪”数字平台，整合分散的滑雪场、旅行社、酒店民宿、交通运输、文创商品及本地生活服务商，为游客提供一站式产品预订服务。通过数字纽带将滑雪与西安丰富的旅游要素强力捆绑，形成“一滑多游”的消费链条，从产业协同中创造单体企业无法实现的复合价值，推动西安冰雪旅游从景点化运营升维至目的地生态化运营。
（二）深化数据资产运营，驱动精准决策。从数据运用角度出发，西安市文旅部门可在已有数据采集基础上，成立专门的冰雪旅游大数据中心，合法合规融合城市级交通卡口、运营商人流、社交媒体舆情等多源数据，构建全方位的游客数字画像和产业运行数据表，以此为政府部门提供科学的产业规划依据，从根本上改变以往依靠经验决策的粗放模式。
（三）推动组织人才革新，筑牢赋能根基。从人才培育角度出发，推动滑雪旅游企业开展深刻的组织变革，设立数字创新部门并赋予其跨越传统部门的协调权，确保数字化战略穿透执行壁垒、有效落地；同时，加强与西安本地高校、科研机构及科技企业的合作，共建冰雪数字旅游人才孵化基地，联合开设涵盖数字营销、智慧运营、用户体验设计等方向的定制化课程，通过设立实习基地、定向培养、在职培训等多种方式，系统性培育既懂滑雪产业又精通数字技术的复合型人才，确保数字化转型行稳致远。
基金课题：2025年陕西省体育局常规课题《关于冬季项目在带动体育产业方面的研究——数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设：价值、困境及路径研究》（课题编号：20250793）
一、西安市滑雪旅游发展资源与市场现状
（一）资源解析。近年来，西安市滑雪旅游发展已形成以秦岭北麓自然资源为依托、室内外雪场联动互补的多元化格局，雪季期间游客接待量同比增长显著。与此同时，西安热雪奇迹室内滑雪场、西安冰雪中心及白鹿原滑雪场等城郊雪场相继兴起，突破了滑雪旅游的季节限制，部分雪场开业数月内接待量便超过12万人次，有效激发了冰雪消费潜力。
（二）市场现状。2024年，西安市政府先后通过发放专项冰雪消费券、推出串联重点雪场的冰雪旅游精品线路等举措激活市场。从市场需求来看，西安滑雪市场“滑雪+研学”“滑雪+亲子”等复合模式日益普及，呈现出由单纯体验向技能学习深化的趋势。目前，西安市滑雪旅游目的地建设虽初具规模，但仍面临提质增效的深层次困境。一方面，同质化竞争与品牌形象模糊问题尤为突出，各雪场在设施、服务与营销模式上趋同，未能与西安深厚的历史文化底蕴形成有效嫁接，缺乏独特且具有全国吸引力的冰雪品牌IP。另一方面，大数据、人工智能等数字技术在客流分析、精准营销、智慧服务和体验创新等方面的应用尚处于初级阶段，未能充分利用西安市自身的科技资源优势提升目的地竞争力。
二、数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设的价值
（一）智治提效，优化运营新生态。在运营层面，数字经济为西安滑雪旅游目的地实现精细化、智慧化运营提供了核心动能。通过构建覆盖雪场、客户与供应链的统一数据平台，可实时洞察客流分布、设施使用率及消费偏好，提升运营效率并降低能耗成本；同时，利用数据分析精准预测非雪季的客群需求，策划并推送室内培训、虚拟滑雪赛事、户外山地运动等替代产品，可塑造响应迅速、成本可控、安全可靠的现代化运营新生态。
（二）慧游增趣，重塑体验新场景。在体验层面，运用VR/AR技术打造沉浸式滑雪模拟器与安全教学系统，能够突破天气与时空限制，创造“穿梭大雁塔”等融合西安文化IP的趣味性虚拟滑行道，丰富冰雪产品内涵；同时，利用可穿戴设备与手机App记录用户的滑行轨迹、速度、里程等数据，满足当代游客强烈的社交分享与自我实现需求，为目的地构建低成本、高信任度的口碑营销网络，塑造兼具科技感、趣味性与文化味的独特品牌形象。
三、数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设的逻辑
从数字经济的特点出发，滑雪旅游目的地建设的核心在于通过数据要素驱动与数字技术融合，构建从底层资源到顶层体验的全面价值重构模式。针对西安市滑雪旅游目的地建设的现实发展需求，需完善物联网、5G等基础设施，实现对人、货、场等全要素的数字化采集与连接，为精细化管理奠定基础；同时，运用大数据与人工智能技术对海量数据进行挖掘与分析，将数据洞察转化为科学的决策依据，驱动营销推广精准触达；借助平台经济、可视化技术等应用方式，直接面向游客重塑消费体验与价值链条，整合“滑雪+周边服务”构建一站式消费生态，进而创造沉浸式、游戏化的互动新场景。
四、数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设的路径
（一）构建产业协同生态，实现价值共创。从价值共创角度出发，西安市文旅部门可打造区域级的“西安冰雪”数字平台，整合分散的滑雪场、旅行社、酒店民宿、交通运输、文创商品及本地生活服务商，为游客提供一站式产品预订服务。通过数字纽带将滑雪与西安丰富的旅游要素强力捆绑，形成“一滑多游”的消费链条，从产业协同中创造单体企业无法实现的复合价值，推动西安冰雪旅游从景点化运营升维至目的地生态化运营。
（二）深化数据资产运营，驱动精准决策。从数据运用角度出发，西安市文旅部门可在已有数据采集基础上，成立专门的冰雪旅游大数据中心，合法合规融合城市级交通卡口、运营商人流、社交媒体舆情等多源数据，构建全方位的游客数字画像和产业运行数据表，以此为政府部门提供科学的产业规划依据，从根本上改变以往依靠经验决策的粗放模式。
（三）推动组织人才革新，筑牢赋能根基。从人才培育角度出发，推动滑雪旅游企业开展深刻的组织变革，设立数字创新部门并赋予其跨越传统部门的协调权，确保数字化战略穿透执行壁垒、有效落地；同时，加强与西安本地高校、科研机构及科技企业的合作，共建冰雪数字旅游人才孵化基地，联合开设涵盖数字营销、智慧运营、用户体验设计等方向的定制化课程，通过设立实习基地、定向培养、在职培训等多种方式，系统性培育既懂滑雪产业又精通数字技术的复合型人才，确保数字化转型行稳致远。
基金课题：2025年陕西省体育局常规课题《关于冬季项目在带动体育产业方面的研究——数字经济赋能西安市滑雪旅游目的地建设：价值、困境及路径研究》（课题编号：20250793）