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和也:以新质生产力为引擎锻造健康消费优质产品
文章字数:2680
和也智能生产车间。
和也一站式服务中心。
第十届“全民健康睡眠大讲堂”正式启动。
新华社国家高端智库调研基地、《经济参考报》国情观察点落户和也。 十八载栉风沐雨,对于一家企业而言,不仅意味着时间的沉淀,更是一场关于初心与坚守的长跑。从初创时的蹒跚学步,到成长为国家高新技术企业,再到成为磁健康产业的领航者,和也健康科技有限公司用一串串扎实的脚印,书写了一部中国健康产业的创新发展史。
在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,当社会各界的目光再次聚焦于“消费公平”与“质量保障”时,我们试图探寻,这家企业究竟凭借何种力量,在激烈的市场竞争中赢得消费者的口碑,又如何在大健康产业的浪潮中行稳致远。
科创为核:以新质生产力筑牢品质根基
消费品质提升的核心,在于供给侧的科技赋能与质量升级。和也十八年的发展,正是一部以科技创新驱动健康消费升级的探索史。自创立,企业便深耕磁科学研究,以新质生产力为引擎,构建起覆盖基础研究、技术攻关、产品落地的全链条科创体系,为消费品质筑牢坚实的技术根基。
和也始终坚持产学研用深度融合,2021年设立总投入超1.5亿元的“重明鸟计划”科研基金,联合二十余家顶尖高校、科研院所开展磁生物学与磁医学深度研究。先后举办2届磁生物学大会,召开多场磁生物与磁医学学术会议,亮相世界青年科学家峰会、召开“重明鸟计划”学术发展会议,推动磁科学研究从实验室走向大众健康应用。这份深耕让和也斩获浙江省、上海市科技进步二等奖,连续通过国家高新技术企业认定,入选“浙江省专利创造力百强企业”,以硬核科创为产品升级提供坚实支撑,让科技红利真正惠及广大消费者。
科创攻坚不止步,成果转化不停歇。和也持续迸发科创活力,博士创新站实现市级到省级跨越,获批“浙江省博士创新站”;与西交大一附院升级打造磁医学研究院,和东华大学联合攻关破解行业技术瓶颈,斩获两项材料纤维阻燃抗熔滴技术发明专利。截至2026年1月底,和也有效授权专利达708项,主导制定国际、国家及行业标准52项,成为磁健康领域标准制定的引领者。
品质为根:全链管控打造高品质健康供给
优质产品是消费品质提升的核心载体,严苛的质量管控则是产品品质的根本保障。和也紧扣国家培育健康消费新质生产力的政策要求,以用户需求为导向丰富产品矩阵,以全生命周期质量管控守护产品品质,推动健康消费从“基础满足”向“品质体验”持续跃升。
在产品研发端,和也精准契合消费者尤其是银发群体对于改善睡眠、骨骼养护、肌肉舒缓的核心健康需求,持续推出从贴身穿戴到居家铺盖的全系列健康产品,实现健康生活场景全覆盖,打造出“睡出健康、喝出健康、吃出健康、呼吸健康、坐享健康”的“五福健康家”生态模式。多款产品凭借硬核实力斩获国际、国家、省级、行业的重磅奖项,以多元化、高品质的产品供给,全方位满足不同群体的健康消费需求。
在质量管控端,和也坚守“品质为先”的理念,连续两届亮相中国质量大会,先后获评“企业数字化质量管理创新与实践典型案例”“国际质量管理融合创新典型案例”殊荣。依托数字化转型,企业构建起“原材料检测-生产过程管控-成品出厂检验-市场跟踪反馈”的全链条闭环质量管控体系,生产环节融合智能制造与精细化人工检验,配套专业检测中心与第三方权威检测机制,实现全流程数字化管理全覆盖。2025年,其质量管理体系再获认可,斩获清华大学质量与可靠性研究院联合授予的“质量与可靠性提升清华案例”,以双重肯定确保每一件产品符合国家标准、满足用户期待。
服务为本:合规运营守护全周期消费体验
新时代的消费维权,已向“事前保障、事中服务、事后响应”的全链条守护转变。和也始终将消费者权益放在首位,构建起让消费者“买得放心、用得安心”的消费环境。
在合规运营层面,和也在行业内率先聘请第三方合规机构进行入店合规化检查,将消费维权关口前移,从源头规避消费纠纷,坚守诚信经营底线,守护消费者合法权益。
在服务升级层面,和也借助大数据分析提供个性化产品推荐,升级一站式服务中心,建立全流程售后服务体系,推出全国统一价、七天无理由退货、设立预先赔偿金等措施。在全国5000余家加盟店,所有专卖店均按要求签署《诚信经营承诺书》,实现消费者诉求的快速响应与高效解决。针对银发消费群体,和也紧扣《促进健康消费专项行动方案》中增强银发市场服务能力的要求,打造适老化服务,让老年消费者的健康消费更有温度、更有保障。老顾客主动推荐、子女为父母添置的消费场景,成为和也产品品质与服务质量的最佳见证。
科普为桥:科学引导构建透明消费生态
和也始终将科普教育视为企业的社会责任,以多元化形式向公众普及健康知识,让消费者科学认识磁健康产品,从根源上避免因认知偏差导致的消费纠纷。
由和也倾力打造的和也健康博物院,2024年正式入驻中央广播电视总台“央博”App数字空间。作为国家3A级景区,和也健康博物院以“沉浸式体验+科学教育”为核心,先后获评浙江省科普教育基地、工业文化研学实践教育基地等多项荣誉。自2015年开馆以来,已接待游客超150万人次,成为大健康领域的重要科普阵地。
除了线下科普阵地,和也还打造了多元化的线上线下科普矩阵。连续十年举办“全民健康睡眠大讲堂”,覆盖千万客户;2025年开展“重明鸟科普月”活动,举办20场深度科普讲座;联合新华社等权威机构发起世界睡眠日公益活动,通过公益讲座、睡眠质量筛查、健康产品捐赠等形式,覆盖全国数百万家庭。同时,借助央视财经频道《消费主张》《银发经济》等专题节目,让科学的健康消费理念深入人心。
责任领航:行业担当赋能健康消费升级
十八载深耕不辍,和也始终将企业发展与“健康中国”战略深度融合,以自身实践引领行业规范发展。先后斩获“全国产品和服务质量诚信承诺企业”“保健产业发展30年领军企业”“2024浙商经济年度影响力企业”等多项荣誉。新华社国家高端智库中国企业发展研究中心调研基地、《经济参考报》国情观察点相继落户和也,彰显了权威机构对其社会责任的高度认可。
2025年,和也以行业骨干企业身份,受邀参加央视总台主办的中国保健行业品牌建设研讨会,为行业高质量发展建言献策;第二次荣登中国质量大会舞台接受官方直播专访,向全国传递质量强国的和也实践;做客央视直播间,共探磁与健康的科学关联,让磁健康的品质消费理念走向更广阔的大众市场。
对于和也而言,“提升消费品质”从来不是一句口号,而是融入企业发展血脉的长期坚守。方彦雯总经理表示,和也将继续深耕磁健康领域,深耕银发经济赛道,让科技更有温度,让服务更有深度,始终与消费者同行,以更高品质的产品与服务,守护民生健康,赋能健康中国建设。毕竟,只有当消费者的权益被高高托起,品牌的价值才能稳稳扎根。