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守好网络阵地，赋能学生成长：新时代高校网络思政教育的实践与思考
文章字数：2034
本文以高校辅导员视角，结合“网络原住民”大学生群体特征，探讨网络思政教育从“被动应对”到“主动引领”的认知转变，通过新媒体创作、舆情应对、线上沟通等核心技能的实践应用，系统构建“思政教育、日常管理、危机处置”三位一体的网络思政工作体系，为新时代高校思政教育创新提供参考。
一、从“边缘地带”到“主阵地”的战略转变
网络不是思政教育的“边缘地带”，而是必须坚守的“主阵地”。当代大学生作为“网络原住民”，其价值观形成、社交互动乃至知识获取均深度依赖网络场域。传统思政教育若仍局限于“线下说教”，必然陷入“学生不愿听、教育难入心”的困境。
（一）从“管控思维”到“价值引领”的转变。过去，部分教育者对网络思政的认知停留在“舆情管控”层面，将网络视为“风险源”而非“育人场”。例如，面对学生转发“躺平有理”等消极言论时，简单以“禁止传播”回应，反而引发学生抵触情绪。实践证明，网络思政的核心在于“疏”而非“堵”——通过平等对话、案例引导，将主流价值观转化为学生愿意听、能听懂的话语体系。
（二）从“单向灌输”到“双向互动”的突破。网络的互动性为思政教育提供了新路径。通过发起“‘躺平’VS‘奋斗’——青年该有的姿态”等主题讨论，结合优秀毕业生创业故事、连麦发言等形式，可有效激发学生参与热情。例如，某高校班级讨论案例显示，2小时内30余名学生参与互动，最终达成“奋斗是青春底色”的共识，印证了“用学生的语言讲学生的故事”是网络思政的关键。
二、掌握网络思政的“核心工具箱”
网络思政教育的有效开展，需以新媒体创作、舆情应对、线上沟通三大核心能力为支撑，通过“内容创新+技术赋能”实现教育效果最大化。
（一）新媒体创作：让思政内容“活”起来。传统“PPT+说教”模式难以吸引学生兴趣，而“内容可视化”是破解之道。短视频创作：将思政故事转化为15秒-3分钟的短视频，邀请学生参与拍摄，通过“身边人讲身边事”增强代入感。VR技术应用：组织“云参观”延安革命纪念馆等红色教育基地，让学生沉浸式感受历史，提升思政教育的感染力。
（二）舆情应对：把握“黄金4小时”原则。网络舆情具有传播快、影响广的特点，需遵循“快速响应+透明处理”原则。快速响应：对学生反映的“宿舍热水不足”“课程安排不合理”等问题，在4小时内给予初步回应，避免负面情绪扩散。透明处理：通过班级群、校园论坛等渠道公开问题解决进度，如“已与教务处沟通，下周起调整课程顺序”，以实际行动赢得学生信任。
（三）线上沟通：用“共情”拉近距离。传统“官方话术”易引发学生疏离感，而“共情式沟通”能有效打破隔阂。一是转变语言风格。用“要不要出来喝杯奶茶？我请你……”替代“请你注意情绪”，并搭配拥抱表情包，让学生切实感受到被理解。二是将倾听与引导相结合。针对学生失恋、学业压力等问题，先耐心倾听其情绪诉求，再通过“你觉得下一步可以怎么做”等开放式提问引导学生自主思考，从而实现“润物细无声”的教育效果。
三、从“单点突破”到“系统育人”的实践探索
网络思政教育需融入日常管理、危机处置等全流程，构建“教育－管理－服务”一体化的工作体系。
（一）创新思政教育：让理论“入脑入心”。组织学生参与“全国大学生四史知识竞赛”线上答题活动，通过设置班级排行榜并奖励红色书籍，以竞赛形式有效激发学生的学习热情；借助VR资源开展沉浸式红色教育，让学生在互动体验中更好地传承红色基因；发起“我身边的思政课”主题活动，鼓励学生用短视频讲述身边的榜样故事——例如，某班级拍摄的“宿管阿姨的一天”短视频，生动展现了平凡人的坚守与担当，该视频在学院公众号发布后，迅速引发“向身边榜样学习”的热潮，真正实现了“小切口传递大能量”的教育效果。
（二）日常管理升级：让服务“精准高效”。通过WPS小程序实现请假申请、问题反馈线上化，实时处理学生诉求；利用数据分析发现学生异常行为（如因学习连续晚归），主动介入并协调资源（如提供宿舍学习空间），体现管理的温度。采用腾讯会议开展“云班会”，设置“吐槽大会”“才艺展示”环节，既缓解学生焦虑情绪，又增强班级凝聚力。
（三）危机处置前置：让守护“无处不在”。网络动态监测是预防危机的关键手段。首先，需建立监测机制。每日浏览学生朋友圈、微博，关注“想死”“崩溃”等消极关键词，对连续发布负面内容的学生进行重点关注。其次，需建立联动干预机制。在发现风险后，应立即启动“辅导员－心理老师”联动模式。例如，某学生因情绪问题被辅导员及时转介至心理咨询中心，后续通过加入心理社团、担任志愿者等方式实现自我疗愈，这一案例充分体现了“网络思政不仅是教育，更是守护”的理念。
课题项目：吉林财经大学校级课题《高校辅导员网络思政教育能力评估及提升路径研究》（课题编号：2023sz037）；吉林省教育科学“十四五”规划2025年度党建和思政专项课题《高校辅导员网络思政教育能力提升路径研究》（课题编号：BDS43）；吉林省教育科学“十四五”规划人工智能教育专项课题《数智赋能背景下大数据专业课程中生成式AI技术应用场景研究》（课题编号：BRJ25130）
一、从“边缘地带”到“主阵地”的战略转变
网络不是思政教育的“边缘地带”，而是必须坚守的“主阵地”。当代大学生作为“网络原住民”，其价值观形成、社交互动乃至知识获取均深度依赖网络场域。传统思政教育若仍局限于“线下说教”，必然陷入“学生不愿听、教育难入心”的困境。
（一）从“管控思维”到“价值引领”的转变。过去，部分教育者对网络思政的认知停留在“舆情管控”层面，将网络视为“风险源”而非“育人场”。例如，面对学生转发“躺平有理”等消极言论时，简单以“禁止传播”回应，反而引发学生抵触情绪。实践证明，网络思政的核心在于“疏”而非“堵”——通过平等对话、案例引导，将主流价值观转化为学生愿意听、能听懂的话语体系。
（二）从“单向灌输”到“双向互动”的突破。网络的互动性为思政教育提供了新路径。通过发起“‘躺平’VS‘奋斗’——青年该有的姿态”等主题讨论，结合优秀毕业生创业故事、连麦发言等形式，可有效激发学生参与热情。例如，某高校班级讨论案例显示，2小时内30余名学生参与互动，最终达成“奋斗是青春底色”的共识，印证了“用学生的语言讲学生的故事”是网络思政的关键。
二、掌握网络思政的“核心工具箱”
网络思政教育的有效开展，需以新媒体创作、舆情应对、线上沟通三大核心能力为支撑，通过“内容创新+技术赋能”实现教育效果最大化。
（一）新媒体创作：让思政内容“活”起来。传统“PPT+说教”模式难以吸引学生兴趣，而“内容可视化”是破解之道。短视频创作：将思政故事转化为15秒-3分钟的短视频，邀请学生参与拍摄，通过“身边人讲身边事”增强代入感。VR技术应用：组织“云参观”延安革命纪念馆等红色教育基地，让学生沉浸式感受历史，提升思政教育的感染力。
（二）舆情应对：把握“黄金4小时”原则。网络舆情具有传播快、影响广的特点，需遵循“快速响应+透明处理”原则。快速响应：对学生反映的“宿舍热水不足”“课程安排不合理”等问题，在4小时内给予初步回应，避免负面情绪扩散。透明处理：通过班级群、校园论坛等渠道公开问题解决进度，如“已与教务处沟通，下周起调整课程顺序”，以实际行动赢得学生信任。
（三）线上沟通：用“共情”拉近距离。传统“官方话术”易引发学生疏离感，而“共情式沟通”能有效打破隔阂。一是转变语言风格。用“要不要出来喝杯奶茶？我请你……”替代“请你注意情绪”，并搭配拥抱表情包，让学生切实感受到被理解。二是将倾听与引导相结合。针对学生失恋、学业压力等问题，先耐心倾听其情绪诉求，再通过“你觉得下一步可以怎么做”等开放式提问引导学生自主思考，从而实现“润物细无声”的教育效果。
三、从“单点突破”到“系统育人”的实践探索
网络思政教育需融入日常管理、危机处置等全流程，构建“教育－管理－服务”一体化的工作体系。
（一）创新思政教育：让理论“入脑入心”。组织学生参与“全国大学生四史知识竞赛”线上答题活动，通过设置班级排行榜并奖励红色书籍，以竞赛形式有效激发学生的学习热情；借助VR资源开展沉浸式红色教育，让学生在互动体验中更好地传承红色基因；发起“我身边的思政课”主题活动，鼓励学生用短视频讲述身边的榜样故事——例如，某班级拍摄的“宿管阿姨的一天”短视频，生动展现了平凡人的坚守与担当，该视频在学院公众号发布后，迅速引发“向身边榜样学习”的热潮，真正实现了“小切口传递大能量”的教育效果。
（二）日常管理升级：让服务“精准高效”。通过WPS小程序实现请假申请、问题反馈线上化，实时处理学生诉求；利用数据分析发现学生异常行为（如因学习连续晚归），主动介入并协调资源（如提供宿舍学习空间），体现管理的温度。采用腾讯会议开展“云班会”，设置“吐槽大会”“才艺展示”环节，既缓解学生焦虑情绪，又增强班级凝聚力。
（三）危机处置前置：让守护“无处不在”。网络动态监测是预防危机的关键手段。首先，需建立监测机制。每日浏览学生朋友圈、微博，关注“想死”“崩溃”等消极关键词，对连续发布负面内容的学生进行重点关注。其次，需建立联动干预机制。在发现风险后，应立即启动“辅导员－心理老师”联动模式。例如，某学生因情绪问题被辅导员及时转介至心理咨询中心，后续通过加入心理社团、担任志愿者等方式实现自我疗愈，这一案例充分体现了“网络思政不仅是教育，更是守护”的理念。
课题项目：吉林财经大学校级课题《高校辅导员网络思政教育能力评估及提升路径研究》（课题编号：2023sz037）；吉林省教育科学“十四五”规划2025年度党建和思政专项课题《高校辅导员网络思政教育能力提升路径研究》（课题编号：BDS43）；吉林省教育科学“十四五”规划人工智能教育专项课题《数智赋能背景下大数据专业课程中生成式AI技术应用场景研究》（课题编号：BRJ25130）