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公共图书馆二、三次文献量化指标问题研究 ——以广州图书馆二、三次文献量化指标体系为中心
文章字数:5534
20世纪中期,按文献加工级次来划分零、一、二、三次文献的理论在西方出现,二、三次文献日渐成为图书馆学、情报学研究的一项重要内容。20世纪80年代,这一理论被引入我国,迅速成为图书馆学和情报学研究一个热点。此后基于数字化书目检索系统的编制,国内公共图书馆开始将二、三次文献的建设视为扩展公共服务手段、提升服务效能的重要途径。二、三次文献建设对于提高公共图书馆服务效率、扩展公共服务方式具有重要意义,其编制质量也直接体现了馆员知识服务、知识生产的能力。
一、二、三次文献建设与公共图书馆事业
(一)公共图书馆开展二、三次文献建设的作用与意义。其一,有助于公共图书馆充分掌握馆藏资源现状。通过二、三次文献建设,能够对自身馆藏资源进行系统化梳理,更好地掌握其特点,从而为有计划、有目的地开展特色资源和专题资源建设奠定基础。其二,为公共图书馆公共服务核心任务的实现提供了集约化手段。编制二、三次文献有助于针对读者的阅读需求和兴趣,精选馆藏资源,形成具有针对性、系统性的阅读推广材料,帮助引导读者深入阅读,提升其阅读体验和满意度。其三,有助于提升馆员知识生产的能力与水平,培养和打造出更高素质的馆员队伍。二、三次文献建设工作需要馆员深入研究原始文献,进行信息筛选、整理、分析和综合。这一过程不仅能够提升馆员的信息处理、知识整合和创新能力,还能够促进馆员不断学习和更新知识,以适应不断变化的信息环境和服务需求。其四,提升公共图书馆馆藏资源整合和资源建设水平。在编制二、三次文献过程中,通过持续的调查、研究和分析,馆员深入掌握并理解馆藏文献的构成、体系和内容,进而识别问题,进行资源整合,有助于馆藏文献资源体系日趋完善。
(二)目前公共图书馆二、三次文献建设情况及存在问题。对图书进行编目加工,是图书馆传统的基础性工作,围绕馆藏文献编纂书目、索引、提要、书志等,一直以来也是公共图书馆坚持开展的常规性重要工作。但目前国内公共图书馆的二、三次文献建设工作存在如下一些问题:其一,二、三次文献的理论研究与公共图书馆的工作实践尚未形成相互促进的有机整体。大多数研究主要围绕二、三次文献概念、类别、特征等理论问题展开,未能有效针对图书馆工作实践中二、三次文献编制面临的具体问题。其二,相关理论研究存在不足。目前图书馆学、情况学界对二、三次文献尚未构建统一明晰的概念、定义,对如何更好地发挥二、三次文献在优化馆藏资源、优化阅读推广服务,以及提升知识生产和知识服务能力等方面的重要作用,尚未给予深刻揭示,影响了公共图书馆开展二、三次文献建设的积极性和动力。其三,目前公共图书馆界普遍尚未构建关于二、三次文献建设的标准化的量化指标体系,也未能将之纳入相关考核机制,即在总体上,公共图书馆的二、三次文献建设仍处于自发而非自觉状态。
二、广州图书馆二、三次文献量化指标体系建设问题研究
(一)广州图书馆二、三次文献建设基本情况。广州图书馆(以下简称“广图”)长期以来致力于推动二、三次文献的编制与利用,编制了大量书目、书志类二、三次文献。此外,在各类阅读推广活动中,广图馆员还普遍开展了与文献推介相关的专题书目、推广文稿的编制工作。鉴于二、三次文献建设在公共图书馆事业发展中的重要作用,2020年末,广图将构建二、三次量化指标体系问题纳入“十四五”规划,成立“广州图书馆二、三次文献量化指标体系研究课题组”(以下简称“课题组”),自2021年开始,在全馆各部门开展二、三次文献年度建设情况统计,并启动馆二、三次文献量化指标体系编制工作。从2021年至今,广图各部门二、三次文献编制数量由年24种提升至56种。
(二)二、三次文献量化指标体系问题研究设计。课题组成立后,除系统开展二、三次文献概念定义等理论问题研究外,主要开展了公共图书馆二、三次文献建设实践情况专项调研:1.调研对象、方法。课题组将调研对象分为三个层面,即粤港澳大湾区共11家主要省市级公共图书馆、广州少年儿童图书馆及广州市内11家区县级公共图书馆,以及广图主要从事生产二、三次文献的7个内设部门主任及业务骨干。专项调研以问卷调研、实地调研(交流访谈)和线上调研三种形式展开。2.调研向量设计。面向大湾区各公共图书馆的问卷向量设计则主要包括该有无二、三次文献建设相关工作制度、考核要求、激励措施、任务指标,以及二、三次文献建设与阅读推广、资源建设等关系问题。面向广图各部门的问卷向量设计主要包括二、三次文献的类型、载体形式、应用场景、服务优化与资源建设,以及对二、三次文献量化指标要求的建议。
(三)调研情况分析。1.大湾区各公共图书馆二、三次文献建设调研情况分析。调研发现,各馆存在较大差异,发展极为不均衡。各馆均有一定种类和数量,但在制度建设、考核要求等方面均有待完善。部分图书馆虽然开展了工作,但在实际应用中缺乏系统性和规范性。各馆之间的合作交流较少,资源不能有效共享,进一步加剧了发展的不均衡。部分图书馆的重视程度不够,相关工作人员的专业能力也有待提升,在一定程度上制约了整体建设水平的提高:其一,相关工作制度有待加强,缺乏相关负责人的情况普遍存在,绝大多数馆缺乏考核要求和激励机制,仅有少数馆明确了具体任务目标。其二,在工作实践中,各文献种类使用频率自高而低的顺序是:目录、索引、文摘、综述、年度报告及数据库。大多数馆侧重于目录、文摘、综述和数据库建设。其三,二、三次文献生产主要来源于馆藏分类整理和书目推荐。值得注意的是,少数馆尝试使用人工智能技术辅助文献分类和摘要生成。其四,阅读推广活动以主题书目编制、在线数据库和社交媒体分享等二、三次文献种类为主流方式。而在资源建设工作中,二、三次文献建设则在优化馆藏结构、建设主题馆等工作中发挥了一定作用。其五,二、三次文献建设工作所面临的共性困难,主要在于经费不足和缺乏专业馆员,以及技术手段落后和缺乏学术支持。总体而言,二、三次文献建设在公共图书馆推动开展阅读推广、优化馆藏和提高文献利用率等极具价值,公共图书馆制定关于二、三次文献建设的专项规划,明确考核和激励措施十分必要。而编制二、三次文献量化指标体系对于提升公共图书馆二、三次文献的建设水平具有非常重要的意义。2.广州图书馆二、三次文献建设调研情况分析。其一,“十四五”期间,广图二、三次文献建设的种类、编制数量、利用效果等方面均取得显著进展。具体表现为:文献种类丰富,涵盖了书目、索引、文摘、专题报告等多种类型;编制数量稳步增长,年均编制量逐年递增;利用效果显著,二、三次文献在阅读推广、资源建设、社会服务等方面均发挥重要作用。其二,关于二、三次文献建设类型偏好。按使用频率,二次文献最高频为书目、索引、文摘,三次文献则以文献综述、专题文献述评和数据库为主。此外,部分部门将短视频和微信推文视为二、三次文献的重要补充形式,进一步推动二、三次文献成果的呈现方式向可视化方向发展。其三,关于推荐使用的二、三次文献类型。阅读推广中书目、文献综述和专题述评具有系统化呈现信息、便于读者获取等优势。资源建设中书目、索引和数据库具有检索效率优势。此外,短视频和微信推文凭借其生动直观的特性,更易吸引年轻读者群体。其四,关于载体形式。常用纸质载体以正式出版物、宣传册页为主导,尤其在专题展览和线下活动中被频繁使用。非纸质载体则以数据库、网络推文使用率较高,短视频目前应用仍相对较少。其五,关于实用场景。阅读推广活动、专题书目推荐、馆藏分类整理是二、三次文献编制的核心场景,科研活动和政策要求也是各部门开展二、三次文献建设的重要工作场景。其六,关于二、三次文献量化指标建议。各部门对定期文献指标的编制频率多建议“视情况而定”,部分支持按季度或半年度要求。对于定期文献的字数与页数,各部门普遍倾向灵活对等。关于推介数量,则以3-5种以上为主。关于不定期文献指标,字数要求以1000字以上为主,页数则8页以上为主。关于新媒体二、三次文献的量化指标,微信推文建议500-1000字、推介3种以上文献。短视频建议3-5分钟、容量3M以上为主,但“不设硬性指标”也被建议考虑。关于互动数据,多数认为“阅读量/转发量”需结合平台特性灵活设定。其七,对于二、三次文献建设中存在的困难与问题,按重要性排序为标准规范不完善、缺乏专业馆员、技术手段落后、经费不足和指标形式化加重负担。此外,短视频等新载体推广不足和量化指标难以反映文献质量和实际效用也被视作需要着重考虑的问题。总之,广图各业务部门对于二、三次文献建设在促进阅读推广、提升信息检索效率、支持学术活动、提供参考咨询服务和馆藏利用率等服务效能提升,以及优化馆藏结构、构建主题馆/专题书架等馆藏建设方面,均具有重要作用,认为解决人才与技术短板是提升二、三次文献建设质量的关键,并建议公共图书馆应完善标准,制定分类型的二、三次文献编制指南,明确相关术语定义和操作流程。
三、广州图书馆二、三次文献量化指标体系设计
(一)关于二、三次文献的定义、类型及载体形式。1.二次文献定义及类型。二次文献系指馆员遵循《中国文献编目规则》,对图书等各类型一次文献的题名、责任者、版本、出版信息、载体形态、文献特殊细节,以及索书号、馆藏地点等信息进行加工、提炼,并按照一定逻辑进行组合和排序,以利于读者检索阅览的工具性文献。二次文献具有如下特征:其一,馆员遵循《中国文献编目规则》,对一次文献的核心信息进行加工。其二,馆员遵循特定原则(如专题、专藏等),选择加工对象及信息项,按照特定标准(凡例)进行信息组合与排列。其三,馆员生产二次文献的目的在于便于读者检索阅览,即以一次文献的阅读推广为基本目的。其四,二次文献属于工具类文献。其五,各公共图书馆普遍建设的数字化书目检索系统,其内容符合前述二次文献定义,但因系一次建成后经常性维护,暂不纳入二次文献范畴。二次文献主要类型包括但不限于目录、题录、图录、书目提要、书志、索引、文摘,以及服务于阅读推广活动或展览的主题推文等。2.三次文献定义及类型。三次文献系指图书馆利用一、二次文献,对特定领域文献进行分析研究和综合归纳,为读者提供具有概括性、总结性的资源信息。三次文献具有如下特征:其一,三次文献通常针对特定专业技术领域的特定问题,以便于读者及时了解相关研究动态。其二,三次文献归纳总结的对象通常是相关研究成果,包括专著、论文或研究报告等,以具体任务为对象的一般性工作总结、报告不属于三次文献。其三,三次文献的概括、总结与一次文献的根本区别在于,一次文献具有原创性,而三次文献对既有一、二次文献内容的客观描述,不强调原创性。三次文献的主要类型包括但不限于综述、述评、专题报告,以及具有对特定主题相关文献情况进行归纳、总结的阅读推广活动或展览的主题推文等。3.二、三次文献载体形式。二、三次文献载体形式包括但不限于正式出版物、非正式出版物、折页(多页成册、单页多折、单页)、展板(包括电子展板、KT板等各类材质展板、可立架海报等)、网络推文、短视频,以及二、三次文献数据库等。
(二)二、三次文献量化指标的参数设置。其一,基础指标,即反映二、三次文献编制基本情况的可量化指标,包括文献字数、页数、推荐文献数量、编制频率(月、季、年)、持续时长(一次性或持续编制)等,数字文献还可参照容量、时长等量化指标。其二,核心评价指标,亦即反映二、三次文献建设质量或效能的可量化评价指标,包括转载量、引用量、点赞量、获奖情况、专家评价等。其三,扩展指标,亦即反映二、三次文献建设质量或效能的非量化评价指标,包括二、三次文献在文献资源整合、知识服务,以及对提升阅读推广活动中读者参与度及阅读推广活动效果中的作用,相关的读者满意度、社会影响等。扩展指标也是判断某一种二、三次文献是否达成馆二、三次文献建设目标的重要依据。
(三)广州图书馆二、三次文献量化指标体系设计。1.二、三次文献量化指标要求。广图二、三次文献按项目制管理方式开展建设工作,具体量化指标要求如下:A、纸质等物理材质二、三次文献。按正式出版物、非正式出版物、定期文献和不定期文献,以及单一主题(一次性)文献等不同类型,分别编制量化指标要求。其基础量化指标主要包括字数、页数、推荐文献数量三个方面。A.1、正式出版物视为符合量化指标要求,不再考核量化指标,按1种统计。A.2、符合出版标准但未正式出版的二、三次文献,要求符合以下三个条件中的两个:总字数不少于5万、总页数不少于20页、推荐文献数量不少于50种。A.3、定期或不定期二、三次文献,必须同时满足以下两个条件:每期字数不少于1千、页数不少于4页推荐文献数量不少于5种;年度总计字数不少于5千、页数不少于20页、推荐文献数量不少于25种。A.4、单一主题(一次性)文献,字数不少于5千、页数不少于20页、推荐文献数量不少于25种。B、数字化二、三次文献。B.1、微信推文等,量化指标参照纸质文献。B.2、短视频类,要求时长超过3分钟、推介文献数量超过3种。2.二、三次文献评价要求。参照广图项目制管理的考核机制,二、三次文献拟按照其转载量、引用量、点赞量、获奖情况、专家评价,以及相关的读者满意度、社会影响等指标进行考核评价。
四、结语
开展二、三次文献量化指标体系建设,不仅为广图二、三次文献建设工作提供了科学依据,也为其他公共图书馆相关管理、决策提供了参考和借鉴。未来,广图将继续完善量化指标体系,推动二、三次文献的编制与利用,进一步提升图书馆的服务质量和社会影响力。同时,也希望国内各公共图书馆加强合作,共同推动二、三次文献建设的发展,为读者提供更加优质的知识服务。
基金项目:广东省图书馆科研课题“公共图书馆二、三次文献建设量化指标体系研究——以大湾区公共图书馆为中心”(项目编号:GDTK23023)
作者单位:广州图书馆
一、二、三次文献建设与公共图书馆事业
(一)公共图书馆开展二、三次文献建设的作用与意义。其一,有助于公共图书馆充分掌握馆藏资源现状。通过二、三次文献建设,能够对自身馆藏资源进行系统化梳理,更好地掌握其特点,从而为有计划、有目的地开展特色资源和专题资源建设奠定基础。其二,为公共图书馆公共服务核心任务的实现提供了集约化手段。编制二、三次文献有助于针对读者的阅读需求和兴趣,精选馆藏资源,形成具有针对性、系统性的阅读推广材料,帮助引导读者深入阅读,提升其阅读体验和满意度。其三,有助于提升馆员知识生产的能力与水平,培养和打造出更高素质的馆员队伍。二、三次文献建设工作需要馆员深入研究原始文献,进行信息筛选、整理、分析和综合。这一过程不仅能够提升馆员的信息处理、知识整合和创新能力,还能够促进馆员不断学习和更新知识,以适应不断变化的信息环境和服务需求。其四,提升公共图书馆馆藏资源整合和资源建设水平。在编制二、三次文献过程中,通过持续的调查、研究和分析,馆员深入掌握并理解馆藏文献的构成、体系和内容,进而识别问题,进行资源整合,有助于馆藏文献资源体系日趋完善。
(二)目前公共图书馆二、三次文献建设情况及存在问题。对图书进行编目加工,是图书馆传统的基础性工作,围绕馆藏文献编纂书目、索引、提要、书志等,一直以来也是公共图书馆坚持开展的常规性重要工作。但目前国内公共图书馆的二、三次文献建设工作存在如下一些问题:其一,二、三次文献的理论研究与公共图书馆的工作实践尚未形成相互促进的有机整体。大多数研究主要围绕二、三次文献概念、类别、特征等理论问题展开,未能有效针对图书馆工作实践中二、三次文献编制面临的具体问题。其二,相关理论研究存在不足。目前图书馆学、情况学界对二、三次文献尚未构建统一明晰的概念、定义,对如何更好地发挥二、三次文献在优化馆藏资源、优化阅读推广服务,以及提升知识生产和知识服务能力等方面的重要作用,尚未给予深刻揭示,影响了公共图书馆开展二、三次文献建设的积极性和动力。其三,目前公共图书馆界普遍尚未构建关于二、三次文献建设的标准化的量化指标体系,也未能将之纳入相关考核机制,即在总体上,公共图书馆的二、三次文献建设仍处于自发而非自觉状态。
二、广州图书馆二、三次文献量化指标体系建设问题研究
(一)广州图书馆二、三次文献建设基本情况。广州图书馆(以下简称“广图”)长期以来致力于推动二、三次文献的编制与利用,编制了大量书目、书志类二、三次文献。此外,在各类阅读推广活动中,广图馆员还普遍开展了与文献推介相关的专题书目、推广文稿的编制工作。鉴于二、三次文献建设在公共图书馆事业发展中的重要作用,2020年末,广图将构建二、三次量化指标体系问题纳入“十四五”规划,成立“广州图书馆二、三次文献量化指标体系研究课题组”(以下简称“课题组”),自2021年开始,在全馆各部门开展二、三次文献年度建设情况统计,并启动馆二、三次文献量化指标体系编制工作。从2021年至今,广图各部门二、三次文献编制数量由年24种提升至56种。
(二)二、三次文献量化指标体系问题研究设计。课题组成立后,除系统开展二、三次文献概念定义等理论问题研究外,主要开展了公共图书馆二、三次文献建设实践情况专项调研:1.调研对象、方法。课题组将调研对象分为三个层面,即粤港澳大湾区共11家主要省市级公共图书馆、广州少年儿童图书馆及广州市内11家区县级公共图书馆,以及广图主要从事生产二、三次文献的7个内设部门主任及业务骨干。专项调研以问卷调研、实地调研(交流访谈)和线上调研三种形式展开。2.调研向量设计。面向大湾区各公共图书馆的问卷向量设计则主要包括该有无二、三次文献建设相关工作制度、考核要求、激励措施、任务指标,以及二、三次文献建设与阅读推广、资源建设等关系问题。面向广图各部门的问卷向量设计主要包括二、三次文献的类型、载体形式、应用场景、服务优化与资源建设,以及对二、三次文献量化指标要求的建议。
(三)调研情况分析。1.大湾区各公共图书馆二、三次文献建设调研情况分析。调研发现,各馆存在较大差异,发展极为不均衡。各馆均有一定种类和数量,但在制度建设、考核要求等方面均有待完善。部分图书馆虽然开展了工作,但在实际应用中缺乏系统性和规范性。各馆之间的合作交流较少,资源不能有效共享,进一步加剧了发展的不均衡。部分图书馆的重视程度不够,相关工作人员的专业能力也有待提升,在一定程度上制约了整体建设水平的提高:其一,相关工作制度有待加强,缺乏相关负责人的情况普遍存在,绝大多数馆缺乏考核要求和激励机制,仅有少数馆明确了具体任务目标。其二,在工作实践中,各文献种类使用频率自高而低的顺序是:目录、索引、文摘、综述、年度报告及数据库。大多数馆侧重于目录、文摘、综述和数据库建设。其三,二、三次文献生产主要来源于馆藏分类整理和书目推荐。值得注意的是,少数馆尝试使用人工智能技术辅助文献分类和摘要生成。其四,阅读推广活动以主题书目编制、在线数据库和社交媒体分享等二、三次文献种类为主流方式。而在资源建设工作中,二、三次文献建设则在优化馆藏结构、建设主题馆等工作中发挥了一定作用。其五,二、三次文献建设工作所面临的共性困难,主要在于经费不足和缺乏专业馆员,以及技术手段落后和缺乏学术支持。总体而言,二、三次文献建设在公共图书馆推动开展阅读推广、优化馆藏和提高文献利用率等极具价值,公共图书馆制定关于二、三次文献建设的专项规划,明确考核和激励措施十分必要。而编制二、三次文献量化指标体系对于提升公共图书馆二、三次文献的建设水平具有非常重要的意义。2.广州图书馆二、三次文献建设调研情况分析。其一,“十四五”期间,广图二、三次文献建设的种类、编制数量、利用效果等方面均取得显著进展。具体表现为:文献种类丰富,涵盖了书目、索引、文摘、专题报告等多种类型;编制数量稳步增长,年均编制量逐年递增;利用效果显著,二、三次文献在阅读推广、资源建设、社会服务等方面均发挥重要作用。其二,关于二、三次文献建设类型偏好。按使用频率,二次文献最高频为书目、索引、文摘,三次文献则以文献综述、专题文献述评和数据库为主。此外,部分部门将短视频和微信推文视为二、三次文献的重要补充形式,进一步推动二、三次文献成果的呈现方式向可视化方向发展。其三,关于推荐使用的二、三次文献类型。阅读推广中书目、文献综述和专题述评具有系统化呈现信息、便于读者获取等优势。资源建设中书目、索引和数据库具有检索效率优势。此外,短视频和微信推文凭借其生动直观的特性,更易吸引年轻读者群体。其四,关于载体形式。常用纸质载体以正式出版物、宣传册页为主导,尤其在专题展览和线下活动中被频繁使用。非纸质载体则以数据库、网络推文使用率较高,短视频目前应用仍相对较少。其五,关于实用场景。阅读推广活动、专题书目推荐、馆藏分类整理是二、三次文献编制的核心场景,科研活动和政策要求也是各部门开展二、三次文献建设的重要工作场景。其六,关于二、三次文献量化指标建议。各部门对定期文献指标的编制频率多建议“视情况而定”,部分支持按季度或半年度要求。对于定期文献的字数与页数,各部门普遍倾向灵活对等。关于推介数量,则以3-5种以上为主。关于不定期文献指标,字数要求以1000字以上为主,页数则8页以上为主。关于新媒体二、三次文献的量化指标,微信推文建议500-1000字、推介3种以上文献。短视频建议3-5分钟、容量3M以上为主,但“不设硬性指标”也被建议考虑。关于互动数据,多数认为“阅读量/转发量”需结合平台特性灵活设定。其七,对于二、三次文献建设中存在的困难与问题,按重要性排序为标准规范不完善、缺乏专业馆员、技术手段落后、经费不足和指标形式化加重负担。此外,短视频等新载体推广不足和量化指标难以反映文献质量和实际效用也被视作需要着重考虑的问题。总之,广图各业务部门对于二、三次文献建设在促进阅读推广、提升信息检索效率、支持学术活动、提供参考咨询服务和馆藏利用率等服务效能提升,以及优化馆藏结构、构建主题馆/专题书架等馆藏建设方面,均具有重要作用,认为解决人才与技术短板是提升二、三次文献建设质量的关键,并建议公共图书馆应完善标准,制定分类型的二、三次文献编制指南,明确相关术语定义和操作流程。
三、广州图书馆二、三次文献量化指标体系设计
(一)关于二、三次文献的定义、类型及载体形式。1.二次文献定义及类型。二次文献系指馆员遵循《中国文献编目规则》,对图书等各类型一次文献的题名、责任者、版本、出版信息、载体形态、文献特殊细节,以及索书号、馆藏地点等信息进行加工、提炼,并按照一定逻辑进行组合和排序,以利于读者检索阅览的工具性文献。二次文献具有如下特征:其一,馆员遵循《中国文献编目规则》,对一次文献的核心信息进行加工。其二,馆员遵循特定原则(如专题、专藏等),选择加工对象及信息项,按照特定标准(凡例)进行信息组合与排列。其三,馆员生产二次文献的目的在于便于读者检索阅览,即以一次文献的阅读推广为基本目的。其四,二次文献属于工具类文献。其五,各公共图书馆普遍建设的数字化书目检索系统,其内容符合前述二次文献定义,但因系一次建成后经常性维护,暂不纳入二次文献范畴。二次文献主要类型包括但不限于目录、题录、图录、书目提要、书志、索引、文摘,以及服务于阅读推广活动或展览的主题推文等。2.三次文献定义及类型。三次文献系指图书馆利用一、二次文献,对特定领域文献进行分析研究和综合归纳,为读者提供具有概括性、总结性的资源信息。三次文献具有如下特征:其一,三次文献通常针对特定专业技术领域的特定问题,以便于读者及时了解相关研究动态。其二,三次文献归纳总结的对象通常是相关研究成果,包括专著、论文或研究报告等,以具体任务为对象的一般性工作总结、报告不属于三次文献。其三,三次文献的概括、总结与一次文献的根本区别在于,一次文献具有原创性,而三次文献对既有一、二次文献内容的客观描述,不强调原创性。三次文献的主要类型包括但不限于综述、述评、专题报告,以及具有对特定主题相关文献情况进行归纳、总结的阅读推广活动或展览的主题推文等。3.二、三次文献载体形式。二、三次文献载体形式包括但不限于正式出版物、非正式出版物、折页(多页成册、单页多折、单页)、展板(包括电子展板、KT板等各类材质展板、可立架海报等)、网络推文、短视频,以及二、三次文献数据库等。
(二)二、三次文献量化指标的参数设置。其一,基础指标,即反映二、三次文献编制基本情况的可量化指标,包括文献字数、页数、推荐文献数量、编制频率(月、季、年)、持续时长(一次性或持续编制)等,数字文献还可参照容量、时长等量化指标。其二,核心评价指标,亦即反映二、三次文献建设质量或效能的可量化评价指标,包括转载量、引用量、点赞量、获奖情况、专家评价等。其三,扩展指标,亦即反映二、三次文献建设质量或效能的非量化评价指标,包括二、三次文献在文献资源整合、知识服务,以及对提升阅读推广活动中读者参与度及阅读推广活动效果中的作用,相关的读者满意度、社会影响等。扩展指标也是判断某一种二、三次文献是否达成馆二、三次文献建设目标的重要依据。
(三)广州图书馆二、三次文献量化指标体系设计。1.二、三次文献量化指标要求。广图二、三次文献按项目制管理方式开展建设工作,具体量化指标要求如下:A、纸质等物理材质二、三次文献。按正式出版物、非正式出版物、定期文献和不定期文献,以及单一主题(一次性)文献等不同类型,分别编制量化指标要求。其基础量化指标主要包括字数、页数、推荐文献数量三个方面。A.1、正式出版物视为符合量化指标要求,不再考核量化指标,按1种统计。A.2、符合出版标准但未正式出版的二、三次文献,要求符合以下三个条件中的两个:总字数不少于5万、总页数不少于20页、推荐文献数量不少于50种。A.3、定期或不定期二、三次文献,必须同时满足以下两个条件:每期字数不少于1千、页数不少于4页推荐文献数量不少于5种;年度总计字数不少于5千、页数不少于20页、推荐文献数量不少于25种。A.4、单一主题(一次性)文献,字数不少于5千、页数不少于20页、推荐文献数量不少于25种。B、数字化二、三次文献。B.1、微信推文等,量化指标参照纸质文献。B.2、短视频类,要求时长超过3分钟、推介文献数量超过3种。2.二、三次文献评价要求。参照广图项目制管理的考核机制,二、三次文献拟按照其转载量、引用量、点赞量、获奖情况、专家评价,以及相关的读者满意度、社会影响等指标进行考核评价。
四、结语
开展二、三次文献量化指标体系建设,不仅为广图二、三次文献建设工作提供了科学依据,也为其他公共图书馆相关管理、决策提供了参考和借鉴。未来,广图将继续完善量化指标体系,推动二、三次文献的编制与利用,进一步提升图书馆的服务质量和社会影响力。同时,也希望国内各公共图书馆加强合作,共同推动二、三次文献建设的发展,为读者提供更加优质的知识服务。
基金项目:广东省图书馆科研课题“公共图书馆二、三次文献建设量化指标体系研究——以大湾区公共图书馆为中心”(项目编号:GDTK23023)
作者单位:广州图书馆